Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Enviamos desde España. Tiempo estimado: 2–5 días hábiles. Recibirás un correo con número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

¿Funciona con el pelo largo?

Sí. La correa elástica se adapta a cualquier cabeza, con o sin cabello, y puedes ajustar la tensión.

¿Puedo usarlo con afecciones oculares?

Si tienes glaucoma, cataratas, epilepsia o eres especialmente sensible a la luz, consulta primero con tu médico antes de usar la función de luz roja.

¿Cómo funciona la garantía?

60 días desde que lo recibes. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, te devolvemos el 100% sin preguntas. Consulta nuestra Política de Devoluciones.

¿Qué incluye el paquete?

1× Masajeador Ocular Relax+ · 1× Bolsa protectora · 1× Cable de carga USB-C · Manual de instrucciones.

¿Es seguro el pago?

Sí. Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna. Todas las transacciones están cifradas con SSL. No guardamos datos de tu tarjeta.

¿Cuántos modos tiene el dispositivo?

3 modos: luz roja, microvibración, o ambas combinadas. Se apaga solo a los 3 minutos gracias al temporizador inteligente.

¿Cómo se carga?

Mediante cable USB-C incluido. La batería de 350 mAh ofrece varios usos por carga.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Escríbenos lo antes posible a fernandezjuanrosendo1992@gmail.com. Si tu pedido no ha sido enviado todavía, podremos modificarlo o cancelarlo sin coste.